účinné od 6. listopadu 2025

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů podle čl. 4 odst. 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecné nařízení o ochraně osobních údajů („GDPR“), je:

Antonín Blažek
IČO: 21879206
Sídlo: T. G. Masaryka 313, 407 77 Šluknov, Česká republika
E-mail: info@90plustickets.com
Telefon: +420 774 051 061

Správce vystupuje na trhu zejména pod obchodními značkami:

• 90+Tickets – prodej vstupenek a souvisejících služeb,
• 90+ Football Travel Agency – poskytování zájezdů a souvisejících cestovních služeb.

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR, zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dalšími příslušnými právními předpisy.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme osobní údaje, které nám zákazník nebo uživatel webu poskytne zejména při vytvoření objednávky, uzavření smlouvy, poptávce, komunikaci, registraci, přihlášení k odběru obchodních sdělení nebo při používání webu.

Zpracovávané osobní údaje mohou zahrnovat zejména:

• jméno a příjmení,
• fakturační a doručovací adresu,
• e-mailovou adresu a telefonní číslo,
• údaje o objednávkách, rezervacích, fakturách a platbách,
• údaje nezbytné pro vystavení vstupenek, zajištění zájezdu, ubytování, dopravy nebo jiných sjednaných služeb,
• údaje potřebné pro personalizované vstupenky nebo služby vázané na konkrétní osobu, například datum narození, státní příslušnost, identifikační údaje zákaznického účtu, členství, případně údaje z cestovního dokladu, pokud jsou pro danou službu nezbytné,
• obsah vzájemné komunikace,
• technické údaje o používání webu, například IP adresu, identifikátory zařízení, údaje o prohlížeči, cookies a obdobné online identifikátory, pokud jsou zpracovávány.

Zpracováváme pouze osobní údaje v rozsahu nezbytném pro konkrétní účel zpracování.

3. Účely a právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme zejména pro tyto účely:

Účel zpracování	Právní základ	Příklad
Vyřízení objednávky, uzavření a plnění smlouvy	čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR	prodej vstupenky, zajištění zájezdu, komunikace k objednávce
Plnění právních povinností	čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR	účetní a daňová evidence, zákonné archivační povinnosti
Ochrana práv a oprávněných zájmů správce	čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR	řešení reklamací, vymáhání nároků, ochrana proti podvodům, zabezpečení webu
Zákaznická podpora a komunikace	čl. 6 odst. 1 písm. b) nebo f) GDPR	odpovědi na dotazy, řešení změn objednávky, pomoc během zájezdu
Zasílání obchodních sdělení vlastním zákazníkům týkajících se obdobných vlastních služeb	oprávněný zájem a zákon č. 480/2004 Sb.	nabídka obdobných vstupenek, zájezdů nebo souvisejících služeb
Newsletter a marketing na základě souhlasu	čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR	newsletter pro osoby, které se samostatně přihlásily k odběru
Analytické a marketingové cookies	čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR	Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads, pokud jsou aktivovány na základě souhlasu

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, může zákazník nebo uživatel webu svůj souhlas kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

4. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány, případně po dobu vyžadovanou právními předpisy.

Osobní údaje zpracovávané za účelem plnění smlouvy uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu práv a oprávněných zájmů správce, zejména pro řešení reklamací, nároků nebo sporů.

Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Osobní údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme po dobu trvání souhlasu, případně do jeho odvolání, není-li stanovena kratší doba.

Údaje zpracovávané pro zasílání obchodních sdělení uchováváme po dobu trvání právního důvodu pro jejich zasílání, případně do odhlášení odběru nebo vznesení námitky.

Po uplynutí příslušné doby uchování osobní údaje vymažeme nebo anonymizujeme.

5. Příjemci osobních údajů a zpracovatelé

Osobní údaje můžeme zpřístupnit pouze subjektům, které nám pomáhají zajistit provoz webu, vyřízení objednávek, poskytování služeb, platební operace, účetnictví, marketing, zákaznickou podporu nebo splnění právních povinností.

Mezi příjemce nebo zpracovatele osobních údajů mohou patřit zejména:

• poskytovatel e-shopové platformy a technické infrastruktury, zejména Shopify,
• poskytovatelé platebních služeb a platebních bran, například Stripe, PayPal, GP webpay nebo jiní platební partneři,
• poskytovatelé vstupenek, ticketingové platformy, kluby, pořadatelé sportovních nebo kulturních akcí a stadionové systémy, pokud je to nezbytné pro zajištění vstupenky nebo účasti na akci,
• ubytovací zařízení, dopravci, cestovní partneři a další poskytovatelé služeb cestovního ruchu, pokud je to nezbytné pro zajištění zájezdu nebo objednané služby,
• dopravci a doručovací společnosti,
• účetní, daňoví a právní poradci,
• poskytovatelé IT služeb, hostingu, zabezpečení, e-mailových služeb a zákaznické podpory,
• poskytovatelé analytických a marketingových nástrojů, pokud jsou využíváni v souladu s právními předpisy a nastavením souhlasu uživatele,
• orgány veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládají právní předpisy.

Osobní údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu.

6. Předávání osobních údajů mimo EU/EHP

Někteří naši dodavatelé nebo jejich technická infrastruktura mohou zpracovávat osobní údaje mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor.

V takovém případě zajišťujeme, aby bylo předávání osobních údajů prováděno pouze při splnění podmínek stanovených GDPR, zejména na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně, standardních smluvních doložek nebo jiných vhodných záruk podle GDPR.

7. Cookies a sledovací technologie

Webové stránky www.90plustickets.com používají cookies a podobné technologie.

Nezbytné technické cookies používáme za účelem zajištění správného fungování webu a objednávkového procesu. Analytické, marketingové a další volitelné cookies používáme pouze na základě souhlasu uživatele uděleného prostřednictvím cookie lišty nebo nastavení cookies.

Podrobné informace o používání cookies, včetně možnosti změny nastavení nebo odvolání souhlasu, jsou uvedeny v samostatných Zásadách používání cookies dostupných na webu.

8. Obchodní sdělení a marketingová komunikace

Obchodní sdělení můžeme zasílat:

• osobám, které k tomu udělily souhlas, například přihlášením k newsletteru,
• našim zákazníkům za podmínek stanovených právními předpisy, pokud se obchodní sdělení týká našich vlastních obdobných výrobků nebo služeb a zákazník měl možnost takové zasílání odmítnout.

Každé obchodní sdělení obsahuje možnost jednoduchého odhlášení z odběru. Zákazník může zasílání obchodních sdělení kdykoli odmítnout také zasláním e-mailu na info@90plustickets.com.

9. Práva subjektů údajů

Každý subjekt údajů má za podmínek stanovených GDPR zejména tato práva:

• právo na přístup ke svým osobním údajům,
• právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• právo na výmaz osobních údajů,
• právo na omezení zpracování,
• právo na přenositelnost údajů,
• právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• právo odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
• právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Dozorovým úřadem je:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz

Žádosti týkající se práv subjektů údajů lze zasílat na e-mail info@90plustickets.com.

10. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením, zneužitím, změnou nebo poškozením.

K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují pro plnění svých úkolů nebo poskytování služeb.

Přenos dat mezi uživatelem a webem je zabezpečen pomocí šifrovaného protokolu HTTPS/SSL, pokud je dostupný.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat, zejména v případě změny právních předpisů, způsobu zpracování osobních údajů, používaných služeb nebo technického nastavení webu.

Aktuální verze zásad ochrany osobních údajů je vždy dostupná na webu www.90plustickets.com.

V Liberci dne 6. listopadu 2025

Antonín Blažek
90+Tickets / 90+ Football Travel Agency
IČO: 21879206
info@90plustickets.com