Najděte své odpovědi

F&Q

Jak dostanu své vstupenky?

QR kód – odešle se přímo na váš e-mail; jednoduše si ho uložte do telefonu.

Mobilní peněženka – přidejte si jízdenku do Apple Wallet nebo Google Wallet.

Klubová aplikace – stáhněte si oficiální klubovou aplikaci a získejte tam svůj lístek.

Musím si vytisknout vstupenku?

Ne. Všechny vstupenky jsou digitální a jejich tisk není povolen.

Kdy dostanu svou vstupenku?

Dodací lhůty se liší zápas od zápasu. Zpravidla obdržíte vstupenku nejméně 2 dny před zápasem a ve většině případů se ji snažíme doručit co nejdříve.

Co obsahuje informační balíček?

Informační balíček vám poskytne vše, co potřebujete pro co nejlepší zážitek – nejen během zápasu, ale i po celou dobu vašeho pobytu ve městě. Získáte naše know-how a tipy, jak si destinaci užít naplno. Zahrnuje fascinující detaily o samotném klubu i o městě, včetně praktických informací o veřejné dopravě a místních cenách.

Co když narazím na problém, když budu ve městě?

Žádné starosti – stačí nás kontaktovat na WhatsAppu. Před cestou vám zašleme zprávu z našeho oficiálního čísla, abyste vždy věděli, jak nás kontaktovat. Náš delegát bude k dispozici, aby vás provedl a pomohl vám se vším, co byste mohli potřebovat.