F&Q


Jak obdržím vstupenky?

Existuje několik způsobů, jak můžete vstupenku obdržet. Způsob doručení vždy závisí na konkrétním klubu.

QR kód – bude zaslán přímo na váš e-mail; stačí si ho uložit do telefonu.

Mobilní peněženka – vstupenku si přidáte do Apple Wallet nebo Google Wallet.

Klubová aplikace – stáhnete si oficiální aplikaci klubu a vstupenku otevřete přímo v ní.

Musím si vstupenku vytisknout?

Ne. Všechny vstupenky jsou digitální a jejich vytištění není povoleno.

Kdy vstupenku obdržím?

Doba doručení se může u jednotlivých zápasů lišit.

Vstupenku obdržíte nejpozději 2 dny před zápasem a ve většině případů Vám bude doručena dříve.

Co obsahuje informační balíček?

Informační balíček obsahuje vše, co potřebujete pro co nejlepší zážitek nejen během zápasu, ale i během celého pobytu ve městě. Získáte naše zkušenosti, praktické tipy a doporučení, jak si destinaci užít naplno. Součástí jsou také zajímavosti o klubu a městě, informace o veřejné dopravě a místních cenách.

Co když budu mít během pobytu nebo zápasu problém?

Nemusíte se obávat, stačí nás kontaktovat přes WhatsApp. Před cestou vám pošleme zprávu z našeho oficiálního čísla, takže budete vždy vědět, jak se s námi spojit. Náš delegát vám bude k dispozici a pomůže vám s čímkoliv, co budete potřebovat.